POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Chez Option Surface, la confidentialité de nos visiteurs est une priorité. Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Les informations que nous recueillons :
Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site (ex. : soumission de projet), nous pouvons recueillir :
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Votre nom
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Votre adresse courriel
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Votre numéro de téléphone
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Toute information transmise dans le champ “Parlez-nous de votre projet”
Comment nous recueillons les informations :
Les données sont recueillies lorsque vous :
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Remplissez un formulaire
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Naviguez sur notre site (via cookies)
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Interagissez avec nous par courriel ou chat en ligne
Pourquoi nous recueillons ces informations :
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Pour vous répondre efficacement
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Pour planifier des soumissions ou rendez-vous
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Pour améliorer l’expérience utilisateur de notre site
Responsable de la protection des renseignements personnels :
Le responsable de la protection des renseignements personnels chez Option Surface est désigné par la direction.
Pour toute question, demande d’accès ou de rectification concernant vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Nos droits :
Conformément à la législation en vigueur au Québec, vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de demander leur rectification, de retirer votre consentement à leur utilisation et, dans certains cas, d’en demander la suppression.
Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous par courriel.
Pour toute question, demande d’accès ou de rectification concernant vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Hébergement et transfert des données :
Les renseignements personnels recueillis peuvent être hébergés sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec, notamment par l’entremise de notre plateforme d’hébergement (Wix). Des mesures sont en place afin d’assurer la protection de vos données conformément aux lois applicables.
Partage des informations :
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers, sauf si requis par la loi ou pour assurer nos services (ex. : plateforme d’hébergement sécurisée).
Stockage des données :
Vos données sont stockées de manière sécurisée, soit sur Wix, soit sur nos systèmes internes protégés.
Durée de conservation :
Les informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services, puis archivées ou supprimées de manière sécurisée.
Sécurité :
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé ou la perte.
Modifications de cette politique :
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de la dernière mise à jour apparaîtra en bas de page.
Pourquoi nous recueillons ces informations :
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Pour vous répondre efficacement
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Pour planifier des soumissions ou rendez-vous
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Pour améliorer l’expérience utilisateur de notre site
Dernière mise à jour : février 2026